三言科技7月20日消息,据报道,日前,上海一男子打网约车乘坐8公里,但是订单却显示去了趟苏州,并且车费花了两百多远。
当事人称,自己打车地在上海,路程只有8公里,预估费用不到30元,但是令人意外的是,订单结算后却显示打车费用229.66元,并且自己“打车去了苏州”。根据平台订单显示,该车形成途径了江苏省苏州市吴江区,来回直线距离超160公里,并且路线还横穿公路湖泊和建筑物。
对此,滴滴客服回应称,涉事网约车司机表示乘客上车后要求司机前往苏州接人再去终点;之后客服又回复称因造成不好体验,平台可给予一定车费优惠,只需支付190余元。
但对该方案当事人无法接受,他要求停止该司机营运资格。在和滴滴方面交涉无果后,无奈将此事发布到网络上。
目前,滴滴方面回应称,当事司机使用了作弊器,系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单异常,已经对该司机进行了禁封处理。